حکام نے پیر کو بتایا کہ پاکستان کے محکمہ پاسپورٹ نے پاسپورٹ کی درخواستوں، پرنٹنگ اور آپریشنل کارکردگی کی نگرانی کے لیے ایک نیا ڈیجیٹل نظام متعارف کرایا ہے۔
اس اقدام کے تحت ڈائریکٹر جنرل پاسپورٹ مصطفی جمال قاضی. کی ہدایت پر اسلام آباد میں محکمہ کے ہیڈ کوارٹر میں 24 گھنٹے مانیٹرنگ روم قائم کیا گیا ہے۔
حکام نے کہا کہ یہ نظام ایک ڈیجیٹل مربوط ڈیش بورڈ کے ذریعے تقویت یافتہ ہے. جو پاکستان کے اندر اور بیرون ملک پاسپورٹ دفاتر میں روزانہ کی کارروائیوں کی حقیقی وقت میں نگرانی. اور تشخیص کی اجازت دے گا۔
نیا فریم ورک درخواستیں جمع کرانے سے لے کر حتمی ترسیل تک پاسپورٹ کے عمل کی آخر سے آخر تک نگرانی کے قابل بناتا ہے. حکام نے کہا کہ اس سے شفافیت، کارکردگی. اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔
نگرانی کا نظام
نگرانی کا نظام پاسپورٹ دفاتر میں بھیڑ بھاڑ کی خود بخود نشاندہی کرے گا، جس سے منتظمین کو عوامی خدمت میں دباؤ والے مقامات پر زیادہ تیزی سے جواب دینے کی اجازت ہوگی۔
اس کے علاوہ نیٹ ورک مینجمنٹ سسٹم کے ذریعے عملے کی کارکردگی. پاسپورٹ پرنٹنگ آپریشنز، بیک لاگز اور مشینری کی حیثیت کا پتہ لگایا جائے گا۔
قاضی نے کہا کہ یہ نظام محکمے کی کارکردگی. میں نمایاں بہتری لائے گا۔
انہوں نے مزید کہا کہ تمام پاسپورٹ دفاتر میں شہریوں کے ٹرن آؤٹ اور عملے کی کارکردگی کو اب مرکزی طور پر مانیٹر کیا جائے گا، اور یہ کہ ایک بار شناخت ہونے کے بعد مسائل کے فوری حل کو یقینی بنانے کے لیے. ایک طریقہ کار متعارف کرایا گیا ہے۔
