پنجاب ٹریفک پولیس کی ملتان ڈرائیونگ لائسنس برانچ میں ہونے والی اس حیران کن غلطی کو اجاگر کرتی ہے. جہاں ایک شہری کو اس کی اپنی تصویر کے بجائے کسی عورت کی تصویر پرنٹ کرکے لائسنس جاری کر دیا گیا، جس نے انتظامی سطح پر بڑی لاپرواہی. اور ڈیٹا انٹری کے نظام پر شدید سوالات اٹھا دیے ہیں۔
متاثرہ شہری اصغر سوال نے بتایا کہ انہوں نے 2025 میں ملتان میں ڈرائیونگ لائسنس کے لیے. درخواست دی تھی۔ مطلوبہ ٹریننگ مکمل کرنے، 7,000 روپے فیس ادا کرنے اور ڈرائیونگ ٹیسٹ کامیابی سے پاس کرنے کے بعد جب لائسنس ان کے ہاتھ آیا. تو اس پر ان کی بجائے ایک عورت کی تصویر چھپی ہوئی تھی۔
اصغر، جو فی الحال ملازمت کی وجہ سے کراچی میں مقیم ہیں، نے بتایا کہ ملتان آنا جانا ان کے لیے آسان نہیں، اس کے باوجود انہوں نے لائسنس برانچ سے رابطہ کیا تاکہ غلطی درست کرائی جائے۔
تاہم ملتان ڈرائیونگ لائسنس برانچ کے افسران نے غلطی تسلیم کرنے کے بجائے متاثرہ شخص پر ہی الزام عائد کیا. اور کہا کہ ریکارڈ درست کرانے کے لیے 650 روپے ادا کرنے ہوں گے. اور اس عمل میں چار ماہ تک کا وقت لگ سکتا ہے—حالانکہ یہ واضح طور پر محکمے کی طرف سے کی گئی. غلطی تھی۔
انتظار
اصغر نے کہا: ”میں حیران اور مایوس ہو گیا ہوں۔ یہ ان کی غلطی ہے، مگر مجھ سے پیسے لے رہے ہیں. اور مہینوں انتظار کرانا چاہتے ہیں۔“
اس واقعے نے پنجاب ٹریفک پولیس کے لائسنسنگ سسٹم میں ڈیٹا ہینڈلنگ، ریکارڈ کیپنگ اور احتساب کے نظام پر سنگین سوالات اٹھا دیے ہیں۔ ڈرائیونگ لائسنس ایک سرکاری شناختی دستاویز ہے. اور ایسی سنگین غلطی کی وجہ سے متاثرہ شخص کو ٹریفک چیک، سفر، بینکنگ یا دیگر تصدیقی مراحل میں قانونی اور عملی مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
اصغر نے پنجاب پولیس کے انسپکٹر جنرل سے براہ راست اپیل کی ہے. کہ وہ خود اس معاملے کی تحقیقات کریں اور بغیر کسی اضافی فیس کے فوری طور پر ریکارڈ درست کروایا جائے۔
اس واقعے نے عوام میں بھی تشویش پیدا کر دی ہے. کہ کیا لائسنسنگ سسٹم میں ایسی ہی اور غلطیاں دیگر شہریوں کے ساتھ بھی ہو رہی ہیں. جن کا انہیں علم ہی نہیں۔
